新年伊始，随着疫情防控政策的进一步优化调整，前来人力资源分公司办理业务的职工群众越来越多，面对新形势、新情况，该公司本着让群众有事而来、满意而归的工作原则，从容应对每一项工作，认真回应每一件诉求，全心全意以新年新形象、新举措展现公司新作为。

“老人家，您的抚恤费认证我们已经帮您办好了！请您放心吧！”该公司工作人员亲切地对前来办理认证手续的群众说。职工利益无小事，该公司严格要求员工从服务态度，到办事举措，再到最后完成职工群众诉求的整个过程都要以高标准、严要求去落实到位，全面转变工作作风，提高服务质量；同时，该公司还建立了工作信息台账，每天针对职工群众所要办理的业务及时登记在册，当天办结不了的业务事后要主动回复，做到每项业务有记录、件件事情有落实。

     为做好乐矿能源大后勤服务这篇“文章”，该公司始终坚持以党的二十大精神为指引，围绕企业“三条主线”发展战略为核心，不断加强政策理论学习，提升服务水平，灵活运用市场“七引”机制，主动出击，深入市场，成立项目工作专班，明确职责分工，及时解决和处理工作中出现的各类疑难问题，助推新项目早日落实落地。